Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к услугам виртуальной частной сети (VPN) на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Используя Сервис, включая запуск Telegram-бота, оформление подписки, оплату услуг или получение доступа, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера — доступ к VPN-соединению и связанному с ним функционалу.
2.2. Услуги Сервиса включают, но не ограничиваются:
- предоставлением VPN-доступа;
- управлением подписками;
- технической поддержкой Пользователей;
- обновлением и сопровождением инфраструктуры Сервиса.
2.3. Пользователь понимает и соглашается, что услуги Сервиса являются цифровыми и считаются оказанными с момента предоставления доступа.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- абсолютную анонимность или невозможность отслеживания активности третьими лицами;
- бесперебойную, безошибочную и непрерывную работу Сервиса;
- достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов.
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
- последствия использования VPN-соединения;
- ограничения доступа к ресурсам со стороны третьих лиц;
- технические сбои, перебои в работе сетей и сервисов третьих сторон.
3.4. Все риски, связанные с использованием Сервиса, Пользователь принимает на себя.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства своей юрисдикции и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования VPN-соединения полностью возлагается на Пользователя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все элементы Сервиса, включая программное обеспечение, тексты, интерфейсы и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать доступ к Сервису третьим лицам без согласия Администрации.
5.3. Нарушение условий настоящего раздела может повлечь ограничение или прекращение доступа без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения условий настоящего Соглашения;
- злоупотребления функционалом Сервиса;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата услуг осуществляется на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
7.2. В связи с цифровым и нематериальным характером услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется.
7.3. Возврат возможен только в случае, если:
- услуга не была предоставлена по технической вине Сервиса;
- доступ к VPN-сервису фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения запроса на возврат Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация обрабатывает минимально необходимые технические данные в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется в Сервисе.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, Пользователь может обратиться в службу поддержки через Telegram-бот KAIF VPN: @sup_vpn1KAIF_bot
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия в полном объёме.